Dasar Privasi

Dasar Privasi Winn88
Perlindungan Data Peribadi Anda

Winn88 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Dikemas kini: Januari 2026
Bahasa Malaysia
Mematuhi PDPA 2010
Komitmen Privasi

Data anda tidak dijual. Tidak dikongsi untuk iklan pihak ketiga. Dilindungi dengan penyulitan 256-bit sepanjang masa.

01 Pengenalan dan Skop Dasar Privasi Ini

Winn88 ("kami", "platform kami") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap individu yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform Winn88 melalui laman web rasmi kami, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta mana-mana saluran perkhidmatan lain yang kami sediakan. Dengan mendaftar sebagai ahli atau meneruskan penggunaan platform kami, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.

Kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Oleh sebab itulah kami berkomited untuk sentiasa bersikap telus tentang cara kami mengendalikan maklumat anda — tiada bahasa undang-undang yang mengelirukan, tiada klausa tersembunyi. Anda berhak untuk tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda, dan kami akan memastikan anda sentiasa faham.

Dasar Privasi Winn88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk memastikan hak privasi setiap ahli dihormati dan dilindungi pada setiap masa.

02 Jenis Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, bertanggungjawab dan berkualiti tinggi kepada anda, Winn88 mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuannya:

Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Pengumpulan
Maklumat Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman Komunikasi akaun, notifikasi, pemulihan akaun
Maklumat Kewangan Nombor akaun bank, kaedah pembayaran, sejarah transaksi Pemprosesan deposit dan pengeluaran
Data Penggunaan Sejarah permainan, log aktiviti, masa sesi Keselamatan akaun, analisis platform, permainan bertanggungjawab
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi anggaran Keselamatan, pengesanan penipuan, pengoptimuman platform
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan bertanggungjawab. Kami tidak mengumpulkan data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan atau kepercayaan agama kec uali jika diwajibkan oleh undang-undang.

03 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Winn88 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan
  • Pemprosesan pembayaran: Mengesahkan dan memproses semua transaksi deposit serta pengeluaran dengan selamat
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tidak sah ke akaun anda
  • Sokongan pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda kemukakan
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini platform
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah judi dan menyediakan sokongan yang diperlukan
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa
  • Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna keseluruhan
Winn88 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana syarikat pengiklanan. Sebarang komunikasi pemasaran dari kami adalah berdasarkan persetujuan anda sahaja dan anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa.

04 Perkongsian dan Pendedahan Maklumat Peribadi

Winn88 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan sempurna:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Penyedia FPX, pemproses kad kredit dan dompet digital yang diluluskan bagi memproses transaksi kewangan anda dengan selamat
  • Penyedia perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan undang-undang
  • Penyedia platform permainan: Pembangun permainan berlesen yang menyediakan kandungan permainan dalam platform kami memerlukan data sesi minimum untuk berfungsi
  • Pihak berkuasa undang-undang: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan pengawalseliaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
  • Perkhidmatan awan dan infrastruktur: Pembekal perkhidmatan teknikal yang menyimpan dan memproses data bagi pihak kami di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut bagi tujuan yang spesifik dan terhad sahaja. Kami memastikan setiap rakan kongsi mematuhi piawaian keselamatan data yang setanding dengan standard kami sendiri.

Dalam situasi penggabungan syarikat, pengambilalihan atau penjualan aset, maklumat ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak privasi anda akan terus dilindungi di bawah entiti baharu tersebut.

05 Langkah-Langkah Keselamatan Data Kami

Melindungi data peribadi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil dengan sangat serius. Winn88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS/SSL terkini, menjadikan ia tidak dapat dibaca oleh pihak luar
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan mengubah maklumat akaun
  • Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pengesanan ancaman masa nyata yang sentiasa memantau aktiviti mencurigakan dan serangan siber
  • Penyimpanan kata laluan yang selamat: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan teknik pencincangan (hashing) dengan garam kriptografi
  • Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses dilog dan diaudit secara berkala
  • Ujian penembusan berkala: Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi
Walaupun kami menggunakan langkah keselamatan terbaik dalam industri, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan mengaktifkan 2FA pada akaun anda.

06 Kuki, Analitik dan Teknologi Penjejakan

Winn88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi — tidak boleh dimatikan
  • Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan kelajuan laman
  • Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan pilihan paparan untuk memudahkan penggunaan pada masa hadapan
  • Kuki keselamatan: Membantu mengesan aktiviti penipuan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kami. Perlu diingatkan bahawa kuki penting tidak boleh dimatikan kerana ia diperlukan untuk operasi asas platform.

Winn88 menggunakan alat analitik dalaman sahaja untuk memahami corak penggunaan platform. Kami tidak menggunakan rangkaian pengiklanan pihak ketiga yang menjejak aktiviti anda merentasi laman web lain.

07 Hak-Hak Anda di Bawah Dasar Privasi Ini

Sebagai ahli Winn88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya.

  • Hak akses: Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam tempoh yang munasabah
  • Hak pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk
  • Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda — tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu
  • Hak membantah pemprosesan: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung
  • Hak mudah alih data: Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada platform lain
  • Hak pengehadan pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda sementara menunggu penyelesaian sesuatu isu

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum diproses bagi memastikan keselamatan akaun anda.

08 Tempoh Penyimpanan Data Peribadi

Winn88 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

  • Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah dengan tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan dan pematuhan undang-undang
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
  • Data log teknikal: Log akses dan keselamatan disimpan selama 12 bulan sebelum dihapus secara automatik
  • Selepas penutupan akaun: Data penting disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang, selepas itu ia akan dihapus atau dianonimkan sepenuhnya
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, kami memastikan ia dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri, memastikan ia tidak boleh dipulihkan atau dikenal pasti semula.

09 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Winn88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang atau faktor lain yang berkaitan. Kami komited untuk sentiasa bersikap telus tentang sebarang perubahan yang kami lakukan.

Apabila kami membuat pindaan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan anda dimaklumkan:

  • Notifikasi melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
  • Notis yang jelas dipaparkan di halaman utama dan halaman log masuk platform
  • Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah untuk mencerminkan versi terkini

Penggunaan berterusan platform Winn88 selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.

10 Hubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Kami mengalu-alukan sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda. Pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami yang berdedikasi sedia membantu anda.

  • E-mel privasi: [email protected] — untuk pertanyaan khusus berkaitan perlindungan data
  • Sokongan pelanggan: Pasukan sokongan 24/7 kami boleh membantu dengan pertanyaan umum berkaitan privasi
  • Masa tindak balas: Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa yang berkaitan mengikut bidang kuasa anda.

Privasi anda adalah keutamaan kami. Kami tidak pernah menganggap sebarang pertanyaan berkaitan privasi sebagai remeh — setiap kebimbangan yang anda suarakan akan ditangani dengan serius dan profesional.

Enam Cara Winn88 Menjaga Privasi Anda

Dasar Privasi kami bukan sekadar dokumen — ia adalah janji kami kepada setiap ahli bahawa data peribadi anda berada dalam tangan yang selamat.

Penyulitan Peringkat Tinggi

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan Winn88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di dunia. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak luar.

Mematuhi PDPA Malaysia

Operasi kami sepenuhnya mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna anda mempunyai hak undang-undang yang jelas berkaitan data peribadi anda, dan kami wajib menghormati serta melaksanakan hak-hak tersebut apabila diminta.

Tiada Penjualan Data

Winn88 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data peribadi ahli kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka. Data anda milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda.

Kawalan di Tangan Anda

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda. Minta akses, betulkan maklumat yang tidak tepat, atau minta pemadaman data anda — semua ini boleh dilakukan melalui pasukan sokongan kami. Hak anda adalah keutamaan kami.

Penganoniman Data Lama

Data yang tidak lagi diperlukan tidak sekadar dipadam — ia dianonimkan menggunakan teknik kriptografi yang memastikan ia tidak boleh dikaitkan semula dengan identiti anda. Tiada rekod lama yang boleh membahayakan privasi anda pada masa hadapan.

Ketelusan Penuh

Kami memberitahu anda apabila berlaku sebarang perubahan penting kepada cara kami mengendalikan data anda. Tiada perubahan senyap atau klausa tersembunyi — anda akan sentiasa menjadi orang pertama yang dimaklumkan tentang sebarang perkembangan yang mempengaruhi privasi anda.

Keselamatan Data Adalah Asas Kepercayaan Anda

Kami faham bahawa anda mempercayakan kami dengan maklumat yang amat peribadi. Kepercayaan itu kami jaga dengan sepenuh hati — setiap keputusan teknikal dan operasional kami dibuat dengan mengutamakan keselamatan dan privasi anda sebagai ahli Winn88.

Sedia Bermain dengan Selamat dan Terlindung?

Sertai jutaan ahli Winn88 yang menikmati pengalaman bermain dalam persekitaran yang selamat, adil dan menghormati privasi anda sepenuhnya.

English